Соответственно ст. 437 ГК РФ, настоящий документ, является публичной Офертой. Клиент, признающий Акцепт этой Оферты, производит оплату заказа в соответствии с условиями, обозначенными в Договоре. В соответствии с 3-м пунктом ст. 438 ГК РФ Акцептом данной оферты является оплата, и факт оплаты приравнивается к заключению Договора на предусмотренных в Оферте условиях.
Опираясь на информацию, изложенную выше, внимательно изучите содержание Публичной Оферты. Если какие-либо положения этого документа вызывает у Вас сомнения, рекомендуем отказаться от намерения заключить договор.
Предмет договора
Обязательство по покупке для Клиента билетов от своего имени, но за счет средств Клиента, а также доставке заказа, принимается на себя Агентом. Клиент обязан компенсировать Агенту все затраты в 100% объеме и выплатить вознаграждение. В указанную на сайте стоимость билетов включено так же вознаграждение Агента и оплата доставки заказа Клиенту. Агент несет ответственность за подлинность доставленных билетов.
Настоящий Договор вместе с приложениями представляет собой официальный документ Агента и часть Оферты.
Определения, которыми оперирует Оферта
«Оферта» - документ, ориентированный на любого Клиента, намеревающегося забронировать, или покупающего билеты на культурные мероприятия.
«Интернет-ресурс» - сайт Агента. Здесь размещаются каталоги билетов.
«Билет» - предоставляющий право на посещение определенного мероприятия документ.
«Заказ» - выбранные на сайте Клиентом билеты с ценником, сформированным так же из оплаты доставки и вознаграждения Агента.
«Агент» - компания, ресурсе которой изложены каталоги билетов на мероприятия, организованных третьими лицами.
«Клиент» - Лицо бронирующее, или покупающее билеты на культурные мероприятия.
«Доставка» - передача Билета Службой Доставки заказчиком. Место указывается Клиентом.
Размещение Заказа
Клиент любым предусмотренным для этой цели способом совершает заказ Агенту.
Размещая Заказ на ресурсе Агента, Клиент обязуется предоставить следующие персональные данные (язык - русский) - Ф.И.О., адрес доставки, почтовый адрес, электронную почту и телефонные номера.
Собирая и обрабатывая персональные данные Клиентов, Оператор соотносит свои действия с положением № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных»
Клиент ответственен за достоверность и содержание информации, предоставленной при размещении Заказа.
Сроки исполнения заказа
Сроки исполнения Заказа определяются наличием билетов и количеством времени, требуемого на обработку Заказа. В некоторых случаях срок исполнения Заказа зависит исключительно от его особенностей и оговаривается с Клиентом в индивидуальном порядке.
Заказ получает статус выполненного с факта его оплаты.
Доставка
Доставка заказа осуществляется Курьерской доставкой по обозначенному Клиентом адресу. Возможно заключение Агентом Договора на доставку с третьими лицами, за счет Клиента.
Доставка в пределах МКАД включена в стоимость. За пределами МКАД стоимость этой услуги обсуждается с Клиентом индивидуально.
Исполнение Доставки происходит в сроки от одного рабочего дня с факта поступления Заказа и зависит от сложности заказа.
Оплата
Заказ оплачивается или безналичным способом, или наличным.
Клиент, оплачивая Заказ на интернет-ресурсе, либо наличными средствами – курьеру, соглашается с условиями изложенного здесь Договора. Срок оплаты Заказа автоматически означает дату акцепта Оферты Клиентом.
Отказ от приобретенных услуг
Возврат заказанных билетов может быть произведен исключительно при условии отмены, замены, или переноса даты мероприятия. Процедура возврата происходит в соответствии с зафиксированными организующей мероприятие стороной правилами, в которых обозначен срок и адрес возврата билетов. Важно! Желание Клиента, не подкрепленное вышеизложенными обстоятельствами, не может стать причиной для обмена, или возврата билетов.
Если заказ оплачен банковской картой, денежные средства возвращаются Агентом на ту же самую карту.
Детали каждого конкретного отказа от билетов рассматриваются в каждом отдельном случае. Однако если дело касается заказанных и уже оплаченных услуг по любой причине штраф составляет 100% от стоимости аннулируемых билетов вне зависимости от сроков отказа до даты начала мероприятия.
Если Клиент отказывается от уже оплаченных билетов, рассматривается возможность поставить их на повторную продажу. Условия и цены вторичной реализации оговариваются сторонами в индивидуальном порядке. Агент имеет возможность принять такой заказ при условии дополнительной комиссии, но не гарантирует обязательную продажу этих билетов.
Ответственность сторон
Ответственность за подлинность билетов и обеспечение доставки несет перед Клиентом Агент.
С момента факта передачи билета Агентом Клиенту риск повреждения, или утери билета переходит на ответственность Клиента.
Агент не ответствен за качество мероприятия, на которые приобретается билет, а так же за его перенос, или отмену.
Возникающие разногласия сторон решаются в процессе дружеских переговоров. В случае невозможности компромисса, разногласия должны быть урегулированы в судебном порядке. Действующая правовая база – право РФ. Город, в котором свершается сделка - Москва.